{"id":4531,"date":"2023-08-05T13:35:45","date_gmt":"2023-08-05T17:35:45","guid":{"rendered":"https:\/\/ena.cl\/?p=4531"},"modified":"2023-08-11T10:18:21","modified_gmt":"2023-08-11T14:18:21","slug":"proceso-de-onboarding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ena.cl\/?p=4531","title":{"rendered":"Proceso de Onboarding para nuevas Jefaturas de la Administraci\u00f3n del Estado"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column css=”.vc_custom_1691763275601{padding-top: 260px !important;padding-right: 10px !important;padding-left: 10px !important;background-image: url(https:\/\/ena.cl\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/ca-septiembre-administracion.jpg?id=4721) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_row_inner el_class=”cabecera_curso”][vc_column_inner width=”2\/3″ css=”.vc_custom_1691018149652{padding-top: 10px !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: contain !important;}”][vc_column_text]<\/p>\n

Curso Abierto Septiembre 2023, Administraci\u00f3n P\u00fablica, Psicolog\u00eda Laboral<\/h4>\n

Proceso de Onboarding para nuevas Jefaturas de la Administraci\u00f3n del Estado<\/h1>\n
Modalidad Online Asincr\u00f3nica – 36 Horas Pedag\u00f3gicas<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=”botones_curso” width=”1\/6″ css=”.vc_custom_1690756322031{margin-left: 30px !important;}”][vc_btn title=”Descarga Folleto” link=”url:https%3A%2F%2Fena.cl%2Fwp-content%2Fuploads%2F2023%2F08%2FENA_Folleto-Cursos-abiertos_SEPTIEMBRE_Onboarding.pdf|||”][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=”botones_curso” width=”1\/6″][vc_btn title=”Matric\u00falate aqu\u00ed” link=”url:https%3A%2F%2Fena.cl%2F%3Fadd-to-cart%3D4620|||”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1691010177791{margin-top: 10px !important;}”][vc_column width=”3\/4″ css=”.vc_custom_1690816059736{margin-top: 40px !important;padding-right: 30px !important;}”][vc_column_text]<\/p>\n

DESCRIPCI\u00d3N<\/h3>\n

Su objetivo de desempe\u00f1o es desarrollar conocimientos, herramientas y estrategias esenciales para la planificaci\u00f3n y gesti\u00f3n del sistema de ingreso a la funci\u00f3n p\u00fablica en Instituciones y Servicios P\u00fablicos.[\/vc_column_text][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=”Dirigido a” tab_id=”destinatarios”][vc_column_text]Autoridades, funcionarios p\u00fablicos de planta y a contrata, contratados a honorarios, dirigentes gremiales, as\u00ed como tambi\u00e9n a trabajadores del sector privado que a modo de prestaci\u00f3n de servicios interact\u00faan con la Administraci\u00f3n P\u00fablica.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Competencias a Desarrollar” tab_id=”competencia-desarrollar”][vc_column_text]1.- Gesti\u00f3n Estrat\u00e9gica del Onboarding: Dise\u00f1ar y liderar procesos de integraci\u00f3n efectivos para un inicio exitoso en la Administraci\u00f3n del Estado.<\/p>\n

2.- Conocimiento Normativo y Procedimientos: Comprender y aplicar de manera precisa las regulaciones y procedimientos del ingreso p\u00fablico.<\/p>\n

3.- Comunicaci\u00f3n y Liderazgo: Establecer relaciones s\u00f3lidas, comunicar expectativas y fomentar la cultura institucional como l\u00edder.<\/p>\n

4.- Resoluci\u00f3n de Desaf\u00edos: Identificar y abordar obst\u00e1culos para una transici\u00f3n sin problemas de los nuevos miembros.<\/p>\n

5.- Evaluaci\u00f3n y Mejora Continua: Recolectar retroalimentaci\u00f3n y ajustar el proceso para optimizar resultados y adaptaci\u00f3n.<\/p>\n

6.- Promoci\u00f3n de Cultura Institucional: Transmitir valores y objetivos organizativos, fortaleciendo la identidad y el compromiso.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Temario y horas pedag\u00f3gicas a certificar” tab_id=”temario”][vc_column_text]Este Curso Certifica un total de 36 horas pedag\u00f3gicas las que se distribuyen en 4 unidades de estudio:<\/p>\n

Unidad N\u00ba1: Definir la estrategia, Que es el proceso de onboarding<\/strong><\/p>\n

– Para ser eficiente necesit\u00e1s una estrategia<\/p>\n

– Experiencias aprendidas y errores a evitar<\/p>\n

– Definir el proceso de onboarding y sus caracteristicas<\/p>\n

– Comencemos a delinear tu estrategia<\/p>\n

Unidad N\u00ba2: Preparaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

– Todo tiene un comienzo<\/p>\n

– Los detalles cuentan<\/p>\n

– Email de Bienvenida<\/p>\n

– Humanizaci\u00f3n, empat\u00eda …. TIPS como hacerlo<\/p>\n

– Seguimiento de Procesos<\/p>\n

– El equipo<\/p>\n

– Tipos de Onboarding<\/p>\n

– Las 3 preguntas claves<\/p>\n

Unidad N\u00ba3: Durante el proceso<\/strong><\/p>\n

– El primer d\u00eda<\/p>\n

– Indicar la estructura general de la empresa<\/p>\n

– Mostrar los beneficios de la empresa<\/p>\n

– El mentor como parte de onboarding<\/p>\n

– \u00bfQu\u00e9 esperas del nuevo integrante?<\/p>\n

– Crecimiento Profesional<\/p>\n

Unidad N\u00ba4: Cierre del proceso<\/strong><\/p>\n

– \u00a1Esto no se ha acabado!<\/p>\n

– Encuesta de feedback de onboaring<\/p>\n

– Incluye las entrevistas 1:1 como parte del proceso<\/p>\n

– Post Onboarding[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Metodolog\u00eda” tab_id=”metodologia”][vc_column_text]<\/p>\n

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Nuestra metodolog\u00eda del Alineamiento Constructivo, basada en la teor\u00eda constructivista del aprendizaje, alinea objetivos, actividades de ense\u00f1anza y evaluaciones con la finalidad de promover un aprendizaje significativo y habilidades de pensamiento cr\u00edtico. Sus beneficios incluyen una estructura clara, participaci\u00f3n activa, relaci\u00f3n de conceptos y autonom\u00eda en el aprendizaje, resultando en un aprendizaje profundo y transferible a situaciones reales.<\/p>\n

La actividad se ofrece en modalidad online, asincr\u00f3nica, lo que brinda total flexibilidad de estudio al permitir adaptar el ritmo y horario seg\u00fan las necesidades y disponibilidad de sus estudiantes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Beneficios para la Carrera Funcionaria” tab_id=”beneficios-carrera-funcionaria”][vc_column_text]Dado que la Escuela Nacional de Administraci\u00f3n P\u00fablica – ENA es una Instituci\u00f3n que se encuentra legalmente registrada por el Servicio Nacional de Capacitaci\u00f3n y Empleo – SENCE es que esta actividad a desarrollar de manera particular puede ser reconocida en los planes de capacitaci\u00f3n y consecuente con ello en la promoci\u00f3n en especial la acreditaci\u00f3n, las calificaciones, o como requisito de capacitaci\u00f3n para el pago de ciertas asignaciones, en especial en los Servicios de Salud y sus Establecimientos afectos a la Ley de Autoridad Sanitaria.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Descuentos y Facilidades de Pago” tab_id=”descuentos”][vc_column_text]Es posible pagar la actividad mediante Transferencia Electr\u00f3nica o Tarjetas de Cr\u00e9dito, Debito, o Prepago:<\/p>\n

1.- Descuento del 40% con Transferencia Electr\u00f3nica:<\/strong><\/p>\n

Durante el mes de septiembre, al seleccionar la transferencia electr\u00f3nica como m\u00e9todo de pago, obtendr\u00e1s un descuento del 40% sobre el precio total de la actividad.<\/p>\n

2.- Descuento del 35% con Tarjeta de Cr\u00e9dito, D\u00e9bito o Prepago:<\/strong><\/p>\n

Durante septiembre, te ofrecemos un descuento del 35% al pagar en 1 cuota con Tarjeta de Cr\u00e9dito, D\u00e9bito o Prepago.<\/p>\n

3.- Pago con Tarjeta de Cr\u00e9dito de 2 a 12 cuotas:<\/strong><\/p>\n

Si prefieres mayor flexibilidad en tus pagos, con Tarjeta de Cr\u00e9dito puedes optar por pagar el valor total de la actividad en cuotas mensuales de 2 a 12 meses.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Requisitos T\u00e9cnicos” tab_id=”requisitos-tecnico”][vc_column_text]<\/p>\n

Requisitos del equipo y conexi\u00f3n a internet:
\n<\/strong>Para desarrollar el plan de estudios es necesario contar con un computador de escritorio o notebook con conexi\u00f3n a internet por banda ancha velocidad m\u00ednima 4 Mbps y con una resoluci\u00f3n m\u00ednima de 1.024 x 768 p\u00edxeles. Es recomendable que la CPU tenga como m\u00ednimo 4 GB de memoria RAM y 2 GHz de velocidad de procesador.<\/div>\n
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\nAccesorios del Equipo:
\n<\/strong>Es necesario disponer de altavoces o auriculares.<\/p>\n

Navegador de Internet:
\n<\/strong>Recuerda siempre emplear la \u00faltima versi\u00f3n del navegador de tu preferencia: Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge<\/p>\n

Si utilizas un equipo con Windows se requiere como m\u00ednimo:
\n<\/strong> Sistema operativo: 10. Navegadores: Chrome, Firefox o Edge.<\/p>\n

Si utilizas un Mac se requiere como m\u00ednimo:
\n<\/strong>Sistema operativo: 10.15 (Catalina) o superior. Navegadores: Safari, Chrome o Firefox.<\/p>\n

Plugins necesarios para videoconferencia, lectura, colaboraci\u00f3n y trabajo en equipo en tiempo real:<\/strong>
\nPara la realizaci\u00f3n de reuniones en l\u00ednea (grupos de trabajo) se requiere tener instalado Zoom; Con la finalidad de crear y editar documentos, hojas de c\u00e1lculo, presentaciones, entre otros se requiere tener instalado un paquete ofim\u00e1tico como Microsoft Office, u OpenOffice o LibreOffice; Para poder visualizar archivos en formato PDF se requiere tener instalado Adobe Reader; Para almacenamiento en la nube, colaboraci\u00f3n en tiempo real, Herramientas de edici\u00f3n: Google Drive que incluye herramientas de edici\u00f3n integradas, como Google Docs, Google Sheets y Google Slides.<\/p>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Cl\u00e1usula de requisitos, ajustes y comunicaci\u00f3n de cambios” tab_id=”Clausulas”][vc_column_text]Para que esta actividad pueda llevarse a cabo, se necesita contar con un n\u00famero m\u00ednimo de participantes matriculados. Sin embargo, debido a circunstancias imprevistas, es posible que se realicen ajustes en la programaci\u00f3n, el cuerpo docente o el formato del programa. En caso de que ocurran cambios se informar\u00e1 oportunamente.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Retracto, Retiro y Reembolso por Suspensi\u00f3n del Curso” tab_id=”1691264523740-3b52fb99-fd77″][vc_column_text]Nuestra intenci\u00f3n es brindar una experiencia acad\u00e9mica satisfactoria y flexible para todas y todos nuestros estudiantes. Por eso, hemos establecido tres procedimientos: el de Retracto y Retiro, el de Reembolso por Suspensi\u00f3n del Curso, y de Devoluci\u00f3n, con el objetivo de garantizar una relaci\u00f3n transparente y justa con nuestras y nuestros estudiantes. A continuaci\u00f3n, detallamos los procedimientos y condiciones aplicables a cada caso:<\/p>\n

1. Pol\u00edtica de Retracto y Retiro<\/strong><\/span><\/p>\n

– Retracto:<\/strong><\/em><\/p>\n

Cada estudiante tiene la posibilidad de “retractarse” de la contrataci\u00f3n del servicio en cualquier momento desde que se matricula hasta antes de que el servicio inicie. Este derecho de retracto no conllevar\u00e1 ning\u00fan costo adicional.<\/p>\n

– Retiro:<\/strong><\/em><\/p>\n

Si un estudiante desea “retirarse” del servicio una vez que este ha iniciado, se considerar\u00e1 una solicitud de “retiro”. En este caso, el estudiante deber\u00e1 pagar \u00fanicamente por las clases o servicios recibidos hasta la fecha del retiro. La fecha de recepci\u00f3n de la solicitud de retiro ser\u00e1 crucial para calcular la devoluci\u00f3n correspondiente. Sin embargo, no proceder\u00e1 ninguna devoluci\u00f3n si la solicitud de retiro se presenta una vez que se ha dictado el 25% o m\u00e1s del servicio contratado.<\/p>\n

2. Pol\u00edtica de Reembolso por Suspensi\u00f3n del Curso<\/strong><\/span><\/p>\n

La Escuela Nacional de Administraci\u00f3n P\u00fablica se reserva el derecho de suspender la realizaci\u00f3n del Curso si no cuenta con el m\u00ednimo de alumnos requeridos. En tal caso, se “reembolsar\u00e1” la totalidad del dinero pagado a quienes se hayan matriculado.<\/p>\n

3. Proceso de Devoluci\u00f3n<\/strong><\/span><\/p>\n

En el caso de retracto, retiro, o reembolso por suspensi\u00f3n del curso, la devoluci\u00f3n de lo pagado se realizar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n de la solicitud correspondiente. Los dineros pagados se reembolsar\u00e1n mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria (corriente, vista, o de ahorro) proporcionada por cada estudiante.<\/p>\n

Si tienes alguna duda o deseas m\u00e1s informaci\u00f3n sobre estos procesos, no dudes en contactarnos<\/strong><\/em>. Estaremos encantados de asistirte.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Contacto” tab_id=”Contacto”][vc_column_text]Si tienes consultas, puedes escribirnos\u00a0 a\u00a0 contacto@ena.cl<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″ el_class=”columna_detalle”][vc_column_text]<\/p>\n